Conheça o Pós-Venda FOrza

Da entrega técnica ao fim da vida útil do equipamento, você conta com uma estrutura nacional de suporte pronta para manter sua operação funcionando com peças originais, equipe especializada e tempo de resposta que respeita o seu negócio.

Conheça o Pós-Venda FOrza

Muito mais do que assistência técnica: Um compromisso com a sua produtividade

Quando você investe em uma máquina Forza, passa a contar com uma estrutura preparada para acompanhar toda a jornada do equipamento, da entrega técnica às manutenções e ao suporte ao longo de sua vida útil.

É por meio da Detroit, empresa do Grupo Forza e nosso Centro Integrado de Tecnologia, que concentramos a estrutura de pós-venda e assistência técnica. Com equipe especializada, tecnologia e ampla rede de atendimento, oferecemos diagnósticos, manutenções preventivas e corretivas e suporte técnico.

Sabemos que cada hora de equipamento parado pode representar perda de produtividade e aumento de custos. Por isso, a Detroit atua para reduzir paradas, agilizar atendimentos e oferecer soluções que mantenham sua operação em movimento.

Suporte completo durante toda a jornada do seu equipamento

Da entrega técnica às manutenções ao longo da vida útil da máquina, a Forza, por meio da Detroit, oferece uma estrutura de pós-venda preparada para apoiar sua operação, reduzir paradas e preservar o desempenho dos equipamentos.

Entrega Técnica

Sua operação começa com a orientação certa. Na entrega, nossa equipe apresenta as principais funcionalidades, cuidados e boas práticas para garantir uma utilização segura e eficiente do equipamento.

Assistência Técnica

Diagnóstico e suporte especializado para identificar necessidades e encontrar a melhor solução para cada situação, com foco em devolver a máquina à operação com agilidade.

Peças

Acesso aos componentes adequados para sua máquina, preservando confiabilidade, desempenho e segurança durante a operação.

Garantia

Acompanhamento durante todo o período de cobertura, com orientação e suporte para tornar o processo de acionamento da garantia mais simples e seguro.

Manutenção Preventiva e Corretiva

Atuação tanto na prevenção de falhas quanto na correção de problemas, contribuindo para aumentar a disponibilidade, prolongar a vida útil e reduzir paradas inesperadas.

+2000 pontos de atendimento

Uma equipe preparada para orientar sobre operação, manutenção e diferentes necessidades técnicas que possam surgir ao longo da jornada do equipamento, atuando em todo o Brasil.

Peças originais para máxima performance

A Indiana é a distribuidora oficial de peças do Grupo Forza.

Com um amplo estoque de componentes originais e logística eficiente, oferece rapidez no fornecimento de peças para que sua operação permaneça produtiva, segura e com o máximo desempenho.

Conte com peças desenvolvidas para preservar a confiabilidade, a durabilidade e a performance dos seus equipamentos.

Proteção para sua máquina. Mais tranquilidade para sua operação

Além de assistência e manutenção, cuidar do seu equipamento também é protegê-lo contra imprevistos. Com o Forza Seguros, você conta com soluções para máquinas e equipamentos, contratação simplificada e mais segurança para o seu investimento.

Mais proteção para seu patrimônio e tranquilidade para continuar produzindo.

Antecipe paradas. Preserve o desempenho da sua máquina

O Plano de Manutenção Preventiva Forza combina revisões programadas e acompanhamento especializado para antecipar necessidades, reduzir paradas inesperadas e manter seu equipamento pronto para trabalhar.

Mais disponibilidade, vida útil prolongada e previsibilidade para sua operação.

A confiança de quem escolhe a Forza

Sou de Rondônia, fui atendido pelo Vendedor técnico Fabio, conhece tudo de Pás Carregadeiras e Retroescavadeira. Comprei uma Retroescavadeira modelo FZRT 680, excelente equipamento e pós venda da montadora. Parabéns a todos da Montadora FORZA BR. Grande abraço

Fernando Jampietro

Sou de Santa Catarina e fui muito bem atendido pelo Vendedor Técnico Fernando. Além de muito atencioso e comprometido ele sempre me atende nas questões de Pós-vendas. Fiquei muito feliz pela aquisição de minha Carregadeira 958. Parabéns a todos da ForzaBR Montadora de Máquinas.

Fabio Nicolau

Ótimo atendimento e o melhor custo/benefício dos Equipamentos. Sempre que precisei, me atenderam super bem. Só tenho a agradecer!

Recomendo!

Osnei Turski

Gostaria de parabenizar toda a equipe da Forza BR pelo ótimo desempenho de suas máquinas, equipamentos confiáveis, práticos e que de fato supra todas as necessidades que algum dia possa ter. Ao bom atendimento e ao pós venda impecável, deixo aqui o meu agradecimento e admiração.

Maria Eduarda

Fui muito bem atendido, pelo grupo das empilhadeiras muito bem atenciosos. Conseguiram me ajudar a entender minha operação e me indicaram a empilhadeira 1550, que vai me ajudar no futuro da minha empresa. Gostei de mais

Maycon Rios de Abreu

Se vc esta procurando maquinas com qualidade e um excelente pós venda, fica aqui minha recomendação! nota 10

Abraços!!

Lucas Fontes

Ficou com alguma dúvida? A gente responde

Como solicitar assistência técnica?

Entre em contato com a Central de Relacionamento ao Cliente. Nossa equipe irá coletar as informações necessárias, identificar sua demanda e direcionar o atendimento.

Como funciona a garantia Forza?

As condições de garantia variam de acordo com o equipamento adquirido. Em caso de necessidade, nossa equipe orienta sobre os critérios de cobertura e acompanha o processo de análise e atendimento.

Como solicitar peças para minha máquina?

Entre em contato com nossos canais de atendimento informando o modelo e, sempre que possível, o número de série do equipamento. Assim, nossa equipe poderá identificar corretamente os componentes necessários.

O atendimento está disponível em todo o Brasil?

Sim. A Forza conta com uma estrutura de atendimento nacional e uma rede com mais de 2000 pontos de apoio distribuídos pelo país.

Como funciona a manutenção preventiva?

A manutenção preventiva segue as recomendações e os intervalos previstos para cada equipamento. O objetivo é antecipar necessidades, preservar componentes e reduzir o risco de paradas inesperadas.

Posso solicitar uma visita técnica?

Sim. A necessidade de atendimento presencial é avaliada pela equipe técnica de acordo com cada solicitação e com as condições do equipamento.

Como acompanho meu atendimento?

Após a abertura da solicitação, nossa equipe realiza o acompanhamento do atendimento e mantém o cliente informado sobre seu andamento.